Публичная оферта об оказании услуг
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Замалетдинова Руслана Рузелевича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Акцептом является факт оплаты Заказчиком счёта (заказа) на услуги Исполнителя.
1. Термины и определения
- Оферта — настоящий документ, размещённый в сети «Интернет» по адресу https://galu.ru/oferta.html.
- Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты заказанных услуг в порядке, определённом настоящим Договором. Акцепт оферты означает, что Заказчик полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
- Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя.
- Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключаемый посредством акцепта Оферты.
- Системы — рекламные системы и площадки, в которых размещается реклама Заказчика: Яндекс.Директ, Google Ads, ВКонтакте, VK Реклама, Telegram Ads и иные системы, согласованные Сторонами.
- Рекламный бюджет — денежные средства, расходуемые непосредственно в Системах на показы/клики (оплату рекламных площадок), вносимые Заказчиком самостоятельно (см. п. 5).
- Отчётный период — период оказания услуг, равный одному календарному месяцу, если иное не согласовано Сторонами.
- Маркировка рекламы — комплекс действий по присвоению рекламному материалу идентификатора (токена
erid), регистрации у оператора рекламных данных (ОРД) и передаче сведений в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) согласно статье 18.1 Федерального закона «О рекламе».
Термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с текстом Оферты, а при отсутствии однозначного толкования — в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Предмет Договора
Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором. Наименование, состав и стоимость услуг определяются при оформлении заказа Заказчиком, в том числе на Сайте Исполнителя https://galu.ru/.
Исполнитель оказывает, в частности, следующие услуги:
- настройка и ведение рекламных кампаний в Системах (контекстная, таргетированная, медийная реклама);
- поисковое продвижение (SEO);
- разработка сайтов, лендингов, промо-страниц, чат-ботов; автоматизация процессов и внедрение решений на основе искусственного интеллекта;
- внедрение и настройка CRM;
- комплексное маркетинговое сопровождение и аналитика.
Конкретный набор услуг согласовывается с Заказчиком индивидуально, исходя из его задач. Исполнитель вправе привлекать для исполнения Договора третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком как за свои собственные.
3. Порядок оказания услуг
- Предоставляемые Заказчиком материалы (тексты, изображения, ссылки, рекламные объявления) должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона «О рекламе», и требованиям соответствующих Систем.
- Заказчик гарантирует, что содержание и форма предоставляемых материалов, а также определение и использование ключевых слов не нарушают прав третьих лиц и действующего законодательства Российской Федерации.
- Заказчик по запросу Исполнителя предоставляет лицензии, сертификаты, декларации соответствия и иные документы (при необходимости) на рекламируемые товары, работы и услуги.
- Исполнитель вправе отклонить материалы или приостановить их размещение, если они противоречат требованиям законодательства, правилам Систем либо рекламной политике Исполнителя.
- Исполнитель приступает к оказанию услуг в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления оплаты в полном объёме.
4. Маркировка интернет-рекламы
Стороны исполняют требования статьи 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» о маркировке и учёте интернет-рекламы.
- Исполнитель обеспечивает маркировку размещаемых в рамках Договора рекламных материалов: присвоение идентификатора (
erid), регистрацию у оператора рекламных данных (ОРД) и передачу сведений в ЕРИР. - Заказчик обязан предоставить Исполнителю достоверные сведения о себе как о рекламодателе, необходимые для передачи оператору рекламных данных: для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — наименование, ИНН/ОГРН(ИП); для физических лиц — фамилию, имя, отчество и ИНН.
- Заказчик гарантирует достоверность предоставленных сведений и несёт ответственность за их недостоверность или непредоставление, включая компенсацию Исполнителю штрафов, наложенных уполномоченными органами вследствие таких нарушений.
5. Цена и порядок расчётов
Стоимость услуг Исполнителя определяется при оформлении заказа Заказчиком либо устанавливается на Сайте Исполнителя https://galu.ru/ и согласовывается с Заказчиком.
- Услуги Исполнителя оказываются на условиях 100% предварительной оплаты (предоплаты) на основании выставляемого Исполнителем счёта (заказа).
- Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке, в том числе через платёжный сервис Robokassa. Днём оплаты считается день поступления денежных средств Исполнителю.
- При оплате через Robokassa кассовый чек по Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ формируется автоматически и направляется Заказчику на указанный им адрес электронной почты.
- Услуги Исполнителя налогом на добавленную стоимость (НДС) не облагаются в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
- По окончании Отчётного периода, но не позднее 10 (десяти) дней после него, Исполнитель по запросу Заказчика, имеющего статус юридического лица или индивидуального предпринимателя, предоставляет акт об оказанных услугах. Если в течение 3 (трёх) рабочих дней Заказчик не направил мотивированных возражений, услуги считаются принятыми в полном объёме.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется
- оказать услуги в рамках настоящей Оферты в согласованные сроки и в согласованном объёме;
- обеспечивать своевременное выставление счетов;
- обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Заказчика и использовать их исключительно для оказания услуг;
- уведомлять Заказчика об изменении стоимости услуг не позднее чем за 30 (тридцать) дней до окончания текущего периода обслуживания.
6.2. Исполнитель вправе
- приостановить обслуживание Заказчика или расторгнуть Договор в случае непоступления оплаты в установленные сроки;
- в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, публикуя изменения на Сайте Исполнителя. Изменения вступают в силу с момента их публикации и действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров и неоплаченных счетов.
6.3. Заказчик обязуется
- своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя;
- предоставлять достоверную информацию и материалы, необходимые для оказания услуг;
- самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты до её акцепта.
6.4. Заказчик вправе
- требовать качественного оказания услуг в соответствии с настоящим Договором;
- требовать возврата денежных средств за неоказанные либо некачественно оказанные услуги по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
7. Ответственность Сторон
- За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
- Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика, если они не вызваны виновными действиями или бездействием Исполнителя.
- Заказчик самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за соответствие содержания и формы рекламных материалов требованиям законодательства, правомерность использования объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации, а также за наличие обязательной информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
- Если размещение материалов Заказчика явилось основанием для претензий, исков или предписаний со стороны государственных органов и/или третьих лиц, Заказчик обязуется возместить Исполнителю причинённые таким образом убытки, включая суммы штрафов и судебные расходы.
8. Конфиденциальность и персональные данные
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, и не раскрывать её третьим лицам без письменного согласия передающей Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Обязательство сохраняется в течение 3 (трёх) лет после прекращения Договора.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Условия обработки изложены в Политике конфиденциальности; акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с ней и даёт согласие на обработку персональных данных.
9. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (война, забастовка, стихийные бедствия, акты государственных органов, принятые после заключения Договора, и иные чрезвычайные обстоятельства). Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону в письменной форме. Если обстоятельства действуют более 6 (шести) месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор.
10. Срок действия и расторжение Договора
Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
Договор может быть расторгнут досрочно: по соглашению Сторон; по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 30 (тридцать) дней; по иным основаниям, предусмотренным Договором и законодательством Российской Федерации. При расторжении Стороны производят окончательные взаиморасчёты с учётом стоимости фактически оказанных услуг.
11. Разрешение споров
Все споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров; досудебный (претензионный) порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
- Споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — подлежат разрешению в Арбитражном суде Новосибирской области.
- Споры с Заказчиками — физическими лицами (потребителями) — разрешаются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе по подсудности по выбору потребителя.